Comment me préparer à ma première utilisation de l’application Reacts avec mon abonnement « Standard »

L’abonnement « Standard » de Reacts vous permettra d’interagir de façon virtuelle avec vos collègues de façon simple et sécurisée, autant pour effectuer des visites vidéo, que pour envoyer des messages et fichiers via la messagerie instantanée, ou pour faire de la supervision ou assistance à distance.

La série de tutoriels ci-bas vous aidera à bien comprendre les étapes de base pour vous apprendre comment créer votre compte, comment télécharger l’application, etc.

Veuillez prendre note que Reacts est une application sécurisée et confidentielle qui répond aux normes élevées du secteur de la santé. VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT TOUJOURS PROTÉGÉS. Apprenez davantage sur la politique de confidentialité de Reacts

Pour effectuer une visite virtuelle au moyen de Reacts, vous aurez besoin de ce qui suit :


Étape 1 : Vous faire assigner un abonnement Reacts « Standard » par votre institution

Comme première étape, votre institution ou groupe de pratique vous assignera un abonnement Reacts « Standard » en vous envoyant un message par courriel à cet effet (si vous utilisez Reacts par vous-même, il vous suffit d’acheter votre abonnement Standard sur le site Web de Reacts).

Il vous faudra donc avoir fourni au préalable une adresse électronique personnelle et valide à votre institution ou groupe de pratique.


Étape 2 : Effectuer la création de votre compte Reacts

Vous recevez de votre institution ou groupe de pratique un courriel Reacts vous assignant un abonnement de type « Standard ».

Cliquez simplement sur le bouton orange S’inscrire dès maintenant présent dans le courriel pour être redirigé vers le site Web de Reacts afin de compléter la création de votre compte.

Vous devez créer un mot de passe et l’entrer deux fois (le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, y compris au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un caractère numérique).

Vous devez ensuite prendre connaissance des « Conditions générales d’utilisation » et faire défiler l’écran jusqu’au bas de la page, où vous devez indiquer que vous acceptez les conditions et la politique de confidentialité d’Innovative Imaging Technologies (IIT), en cochant les cases prévues à cet effet.

Pour compléter la création de votre compte, cliquez sur le bouton bleu « Créer mon compte » situé au bas de la page.

Vous devez créer un mot de passe et l’entrer deux fois (le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, y compris au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un caractère numérique).

Vous devez ensuite prendre connaissance des « Conditions générales d’utilisation » et faire défiler l’écran jusqu’au bas de la page, où vous devez indiquer que vous acceptez les conditions et la politique de confidentialité d’Innovative Imaging Technologies (IIT), en cochant les cases prévues à cet effet.

Pour compléter la création de votre compte, cliquez sur le bouton bleu « Créer mon compte » situé au bas de la page.


Une fois la création de votre compte Reacts complétée, vous recevrez un courriel de confirmation intitulé : « Votre compte a été créé ».

Note : Si vous ne recevez pas ce courriel de confirmation, vérifiez d’abord votre boite de courriel « spam » et communiquez si nécessaire avec votre professionnel de la santé ou votre clinique.


Étape 3 : Téléchargez l’application Reacts sur votre tablette ou téléphone intelligent ou accédez à Reacts directement à partir de votre ordinateur.

  • Téléchargez à l’avance l’application Reacts sur l’Apple Store (iPhone ou iPad d’Apple) ou sur le Google Playstore (téléphones et tablettes Android) en cliquant sur les liens ci-dessous (ou en tapant « Reacts secure collaboration » sur l’Apple Store ou le Google Playstore).

*Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser Reacts en utilisant un navigateur Web sur votre téléphone intelligent ou votre tablette; vous devez plutôt vous servir de l’application Reacts téléchargée sur l’Apple Store ou le Google Playstore (selon votre type d’appareil).

  • Une fois l’application téléchargée et installée sur votre appareil, ouvrez-la en cliquant sur le logo Reacts.
  • Lorsque vous lancez l’application pour la première fois, vous voyez apparaître des fenêtres contextuelles (voir ci-dessous) vous demandant si vous acceptez que Reacts vous envoie des notifications et que Reacts accède à votre microphone et à votre caméra. Vous DEVEZ cliquer sur « Permettre/OK » pour les trois fenêtres contextuelles présentées; autrement, vous ne pourrez pas recevoir de notifications de Reacts et vous ne serez pas en mesure de voir ou d’entendre votre professionnel durant une visite vidéo.
  • Ensuite, entrez simplement votre adresse courriel et votre mot de passe pour ouvrir une session dans l’application. Vous devez être connecté à Reacts pour que votre professionnel puisse vous contacter. Prenez note que si vous mettez le bouton « Se souvenir de moi » à la position « Activé », vous n’aurezz pas à saisir de nouveau votre adresse électronique chaque fois où vous ouvrirai Reacts.
  • Si vous utilisez un ordinateur Mac ou PC (ordinateur portatif ou ordinateur de bureau), vous pouvez accéder à Reacts au moyen du navigateur Chrome. Il suffit de se rendre au reacts.com (Si vous n’avez pas Chrome sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger ici).

 

  • Le bouton « Connexion » est situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
  • Lorsque vous cliquez sur le bouton « Connexion», vous voyez apparaître la page d’ouverture de session, dans laquelle vous n’avez qu’à saisir votre adresse courrielet votre mot de passe et à cliquer sur « Connexion ».
  • L’application Reacts est lancée à ce moment. Veillez alors à permettre à l’application de vous envoyer des notifications, ainsi que d’utiliser votre caméra et votre microphone (voir ci-dessous).
  • Recommandé: Reacts web propose une fonctionnalité qui vous permet de procéder au partage d’écran au cours d’une séance vidéo en direct avec votre professionnel de la santé (pour lui montrer les images ou documents ouverts sur votre écran). Pour utiliser cette fonctionnalité dans Chrome, installez l’extension Chrome Reacts en suivant les instructions fournies.

Vous pouvez également visionner ce tutoriel pour savoir comment procéder

Veuillez noter que vous pouvez aussi sauter cette étape. Il est toujours possible d’installer l’extension Chrome Reacts plus tard.

Si vous utilisez un ordinateur PC avec système d’exploitation Windows, vous pouvez également accéder à Reacts en téléchargeant la version PC Windows

Étape 4 : Connecter vous à Reacts avant votre première visite vidéo

Afin de procéder à votre première visite vidéo sécurisée ou pour utiliser les autres applications, vous devez vous connecter à Reacts en utilisant l’adresse courriel et le mot de passe que vous avez choisis à l’étape 2 (voir ci-dessus).

 

Une fois connecté à l’application, vous vous retrouverez sur la page d’accueil de Reacts (voir les saisies d’écran ci-après qui montrent la page d’accueil des différentes versions de Reacts) :

Page d’accueil de Reacts pour iOS

(iPhone ou iPad d’Apple) :

Page d’accueil de Reacts pour Android

(téléphone ou tablette) :

Page d’accueil de Reacts pour la version Web

(avec Chrome) :

Page d’accueil de Reacts pour la version Windows

(sur PC Windows) :

Si vous utiliser la version web de Reacts, vérifier que votre microphone, webcam, et hauts parleurs fonctionnent avant votre session.

Vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône du panneau des paramètres audio-vidéo (voir ci-bas) pour vérifier le tout.

Si jamais vous n’aviez pas accepté de partager votre webcam, micro, et haut-parleurs lors de votre première utilisation de Reacts, vous pouvez aller activer le tout en cliquant sur le petit icône de cadenas dans la barre au haut de votre fureteur et accéder au panneau qui vous permettra des les activer
(voir ci-bas)